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¿Cómo comprar?

1.- Ingresa y selecciona una categoría. Ej: Hombres, mujeres, relojes, etc.

2.- Selecciona el producto que te interesa.

3.-Selecciona "Talla" y "Color" y oprime "Agregar al Carrito".

4.- Ve a la opción "Ver Carrito" que está en la parte superior derecha de tu pantalla.

5.- Verifica que los productos que muestra son los que realmente quieres y oprime "Pagar".

6.- Selecciona tu forma de pago: PayPal, Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito.

7.- Llena el formulario con tu dirección de envío, contacto, etc. y oprime "Aceptar y Continuar".

¡Listo! Tu compra fue realizada.

¿Puedo realizar compras a cualquier hora y día?

Si. En ulzzangShop puedes comprar los las 24 horas del día, los 365 días del año. Es importante considerar que el envío de tu pedido se procesará al siguiente día hábil, después de confirmado tu pago.

¿Cuáles son las formas en que puedo pagar?

Es nuestro compromiso ofrecerte las formas más sencillas y, sobre todo, seguras de pago. 

Nuestras actuales formas de pago son:

* PayPal

* Tarjeta de Crédito

* Tarjeta de Débito

Y próximamente estaremos incorporando nuevas opciones de pago para facilitarte aún más tu proceso de compra. Pendiente.

¿Cómo saber si mi pedido fue aprobado?

Una vez validado tu pago, recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido, así como datos de dirección de envío, tiempo estimado de entrega y folio de seguimiento.

Cualquier modificación, deberá notificarse cuanto antes.

¿Qué sucede si mi pedido llega y no hay alguien para recibir?

El paquete se regresa a la paquetería y se realizará un intento más posteriormente. En caso de continuar sin encontrar quién reciba, se buscarán alternativas de contacto.

En caso de devoluciones, ¿Debo pagar gastos de envío?

No. Nosotros cubrimos el gasto de envío de tu primer devolución. Para más información, consulta terminos y condiciones de devolución.

¿Cuales son las políticas de devolución?

1. El plazo máximo para realizar un cambio o devolución de mercancía es de 15 días naturales después de recibir el pedido.

2. El cambio o devolución lo puedes solicitar al correo contacto.ulzzangshop@gmail.com

3. UlzzanShop cubrirá los gastos de envío hasta por un evento.

4. Una vez recibido el artículo y validado su estado, se procede al cambio de producto.

5. Si el pedido fue pagado en tiendas Oxxo, en caso de devolución no se rembolsará la comisión cobrada por este establecimiento.

6. Se aceptará para cambios o devoluciones solo aquellos productos que estén en buenas condiciones y que cuenten con sus etiquetas y empaques en buen estado.

7. Los cambios o devoluciones de mercancía serán aceptados solo si el defecto del producto es de fabricación.

8. Los defectos ocasionados a la mercancía por mal uso por parte del cliente no serán sujetos a devolución.

9. Por higiene no aceptamos devoluciones de Ropa Interior y Trajes de Baño.

10. En caso de compra de productos de edición limitada el cambio de su producto estará sujeto a disponibilidad del mismo, de no contar con mismo en la talla que usted requiere, se procederá a rembolsar el importe de la misma.